مراكز تسهيل: في ظل التطور المتسارع الذي تشهده دولة الإمارات العربية المتحدة، برزت الحاجة لوجود مراكز متخصصة لتقديم خدمات حكومية متكاملة للمواطنين والمقيمين بسهولة ويسر. ومن هنا نشأت هذه المراكز، تلك البوابة التي تُسهل على الجميع إنجاز معاملاتهم دون الحاجة للتنقل بين مختلف الجهات الحكومية.
ما هي مراكز تسهيل؟
هي عبارة عن مراكز خدمة حكومية موحدة تقدم مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية من مختلف الجهات تحت سقف واحد. تهدف هذه المراكز إلى توفير الوقت والجهد على المراجعين، وتسهيل إنجاز معاملاتهم بأقصى قدر من الكفاءة والفعالية.
ما هي الخدمات التي تقدمها مراكز الخدمة؟
تقدم مراكز تسهيل مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- خدمات وزارة الموارد البشرية والتوطين: محاضرات توجيه، اصدار وإلغاء تصاريح العمل، تجديد تصريح العمل.
- خدمات الإقامة والهوية: إصدار وتجديد جوازات السفر، إصدار وتجديد بطاقات الهوية، إصدار وإلغاء الإقامة، وغيرها.
- خدمات وزارة الخارجية: تصديق الوثائق والمستندات الرسمية.
- خدمات وزارة الداخلية: أصدار شهادة الحالة الجنائية، تخفيض مخالفات المرور
- خدمات دائرة القضاء: خدمات انجازقيد الدعاوى، تسجيل عقود الزواج والطلاق، وغيرها.
- خدمات أخرى: خدمات الترجمة القانونية، خدمات الضريبة.
ما هي مميزات مراكز تسهيل؟
تتميز المراكز بالعديد من المزايا، أهمها:
- سهولة الوصول: تنتشر مراكز تسهيل في جميع أنحاء الدولة، مما يسهل الوصول إليها من قبل الجميع.
- تنوع الخدمات: تقدم مراكز تسهيل مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية تحت سقف واحد، مما يوفر الوقت والجهد على المراجعين.
- سرعة إنجاز المعاملات: تتميز مراكز تسهيل بسرعة إنجاز المعاملات، مما يُقلل من وقت الانتظار.
- كفاءة الخدمة: تقدم مراكز تسهيل خدماتها بكفاءة عالية من قبل موظفين مدربين وذوي خبرة.
- الراحة: توفر مراكز تسهيل بيئة مريحة للمراجعين، مع توفير جميع وسائل الراحة اللازمة.
دور مراكز الخدمة في تحقيق رؤية الدولة:
تلعب مراكز الخدمة دورًا هامًا في تحقيق رؤية الدولة في توفير خدمات حكومية متكاملة وفعالة للمواطنين والمقيمين. وتساهم هذه المراكز في تعزيز كفاءة الأداء الحكومي، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة، وتحقيق رضا المتعاملين.
خاتمة:
تُعد مراكز الخدمة نموذجًا متميزًا للتعاون بين مختلف الجهات الحكومية لتقديم خدمات حكومية متكاملة وفعالة للمواطنين والمقيمين. وتساهم هذه المراكز في تعزيز الشفافية والمساءلة في العمل الحكومي، وتحقيق رؤية الدولة في بناء مجتمع متطور و مزدهر.
تواصل معنا للحصول على خدماتناَ